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企服行业“正外部经济效益”日益凸显

2019-11-15 21:26:43  阅读量:887

摘要:国家市场监督管理局局长肖亚青表示,今年上半年,中国已经实现了将企业启动时间缩短至8.5天的目标。面对企业的需求,企业服务机构通过将政府与园区联系起来,将中小微型企业联系起来,帮助企业的可持续发展,增强

 

根据国家市场监督管理局发布的数据,今年上半年,中国平均每天新建19400家企业,同比增长7.1%。截至今年6月底,全国各种市场共有1.16亿家庭。国家市场监督管理局局长肖亚青表示,今年上半年,中国已经实现了将企业启动时间缩短至8.5天的目标。然而,必须承认,创业仍然非常困难,业务运营过程也非常困难。此外,他们中的许多人在缺乏资本、人才、资源和市场的情况下“裸奔”创业。据媒体报道,中国中小企业的平均寿命只有2.5年,集团企业只有7-8年,每年约有100万家企业倒闭。企业家需要更多的支持和帮助。面对企业的需求,企业服务机构通过将政府与园区联系起来,将中小微型企业联系起来,帮助企业的可持续发展,增强各行各业的权能,表现出了显著的“积极的外部经济效益”。李顺信息服务有限公司(以下简称“李顺办事处”)董事长兼总裁彭聪表示,李顺办事处希望更像一个大插座。未来的企业只需要连接到李顺办公室的共享平台,就可以连接到社会的公共服务部分,也可以连接到更多的社会资源。开放政策的最后一公里是保护企业的发展。随着全面营业税改革、金税和社会保障所得税三个阶段的出台,国家税制和征管体制改革已经进入深水区。为了在“财税分离”的趋势下合规经营,享受政策红利,国内企业迫切需要专业人士和智库的支持,帮助企业降低成本,提高效率,有效降低涉税风险。彭聪认为,中国在过去经历了一个广泛发展的时期,一些企业把从违规中赚钱作为自己的技能。这导致一些企业经营不规范。我们要做的第一件事不是让80点和90点企业达到100点,而是让那些仍然不合规的中小微企业先达到60点。企业只有符合规定,才能符合申请优惠政策的标准,享受政策红利。除了合规管理,消化政策的能力也考验企业家。例如,当一个企业同时达到“小微”企业和“高科技”企业的标准时,财务人员可能不知道如何选择适当的税收优惠政策来申报。这要求服务机构充当政府和企业之间的桥梁,帮助企业在理解和分析政策方面节约能源,并专注于主要业务。正是基于这一需求,中小企业成功地建立了核心服务圈。凭借财税基因的专业服务优势,中小企业将理清合规管理的脉络,服务于企业的“人、财、物、税、事”等方面,帮助企业采取政策表达,实现可持续健康发展,实现双赢。值得一提的是,平稳运行并没有就此止步。众所周知,服务需要“温度”,就像网上购买化妆品一样,在实体店试用后购买化妆品的体验完全不同。如果企业需要金融代理记账服务或商标申请服务,离线面对面交流显然比在线购买更容易建立交易双方的“信任”和“体验”。这也在很大程度上决定了离线服务的必要性。2016年,全国31个省、市、自治区将按照“百城一千店”计划顺利运营。全国各地的区域性终端商店深深植根于当地的文化土壤。通过与当地政府的对话和对当地优惠政策的深入研究,公司真正打开了政策的最后一公里和服务的最后一公里。赋予人力资本减轻企业负担、提高企业效率近年来,随着人口老龄化,劳动力成本逐年增加,不断挤压企业利润空间。降低劳动成本,实现“人尽其用”已经成为企业的刚性要求。在这种背景下,以灵活就业为代表的人力资源服务应运而生。根据人力资源和社会保障部的官方统计,截至2018年底,全国共有35,700家公共和经营性人力资源服务机构,同比增长18.37%。国民收入1.77万亿元,同比增长22.69%。此外,人力资源服务的“井喷”发展也可以在新发布的半年度报告中看到。报告显示,2019年上半年,公司成功实现营业收入7.75亿元,同比增长134.70%。其中,人力资本业务实现营业收入5.01亿元,同比增长301.56%。彭聪认为,随着信息技术的发展,传统的雇佣关系将向伙伴关系的方向转变。因此,平稳运行符合时代发展,有助于企业通过灵活就业实现人力资源的合理配置。例如,为加工业和制造业提供外包就业解决方案,为企业解决高成本和高就业风险问题;为锚业和娱乐业提供业务流程管理服务,解决网上红佣金和奖金违规问题。为外卖快递行业提供合法合规的灵活就业解决方案,以满足其灵活就业需求。数据显示,人力资本服务的顺利运行可以使企业的整体成本平均降低30%-40%。这对大多数处于盈亏临界点的企业来说都是一大好处。企业服务业除了给企业带来可量化的经济效益之外,在缓解客户人力资源管理经验不足所带来的压力、缓解企业担忧、使企业能够专注于主营业务、尽最大努力实现质量提升和效率提升方面也更有价值。服务产品突破了企业服务业发展的瓶颈。财税服务、人力资本服务、融资服务、数据服务...企业服务机构在企业运营的所有业务部门都在努力。企业服务业的市场需求决定了企业服务机构的发展速度。根据研究报告,目前中国市场上有18万家企业服务机构。但是,应该注意的是,大多数企业服务组织仍然存在规模小、分散、无序的问题,服务质量参差不齐。经济学认为服务是异质的和后积极的,因为服务是人们表达的一系列行为,不同的人提供的服务往往是不同的。另一方面,就像只有剪发后才能知道效果一样,顾客在消费后往往可以知道服务的效果。这导致服务企业往往难以在大规模扩张和高质量服务之间取得平衡。作为服务业的一个子部门,企业服务业也有这种限制。那么如何为客户提供稳定的优质服务就成为企业服务组织规模扩张和发展的首要命题。李顺办公室给出的答案是将服务转化为产品。“多年来,我们成功地建立了根深蒂固的企业服务行业,并通过制造服务产品来保证服务质量。例如,一位住在北京的企业家计划在深圳成立一家公司。这项服务相当于“国家办公厅”的产品。另一个例子是,一家公司想申请商标的知识产权,这相当于无形资产部门的产品,即“碧莹”。彭聪表示,在“100个城市,1000家门店”计划下的门店布局过程中,为了使每家门店的服务达到统一标准,顺畅的运营不断将公共服务部分从标准流程中抽象出来,在运营中不断迭代每一个标准,带动线下服务网点不断标准化。但与此同时,高度标准化的服务带来了另一个问题——如何满足客户的个性化需求。顺利运营的答案简单明了:直接放弃,并交给合适的合作伙伴。彭聪表示,顺利运营的主要业务是制造标准化产品,选择的轨道是大量企业合规的批量运营,这是满足80%企业需求的通用标准服务。如果一家公司需要验证房地产的土地增值税,但实际上不同省份的土地增值税验证政策是不同的,我们会认为这是一项非目标业务,公司没有制定标准化的服务流程。上市公司将选择放弃这种业务,并将这种业务机会与与上市公司平台相连的细分领域的合作伙伴联系起来。通过有选择地放弃,公司将成功地专注于其主营业务,并提供更多高质量的标准化服务产品。对话政府助力创建城市工业生态圈近日,福建省晋江市举办了“携手”能力对接暨党政企业家座谈会。晋江市市长张文显介绍说,为了共同创造一个协调发展的产业生态系统,晋江市出台了“支持企业转变品牌贴牌生产的政策”,充分保证优质服务。记者发现,晋江不是一个例子,城市工业化的发展已经成为一种趋势。而在政府和企业之间,企业服务组织将具有巨大的潜力。据了解,目前中国的区域经济发展明显不同,每个地区都有自己独特的自然资源。国家不断出台财税政策,优化商业环境,但每个地区也有自己的考虑。政策法规不同,对企业和政府的要求相对较高。这要求企业服务机构等专业社会组织在政府和企业之间发挥良好的桥梁和纽带作用。然而,作为国内企业服务类别中的上市公司,其成功运营依赖于上市公司自身的品牌和平台优势以及其探索行业共同服务的专业能力,并与许多地区政府建立了战略合作关系。然而,其对相关政策的及时和专业的分析和解释能够促进对该区域产业集聚和寻求发展机会的企业的双向需求的深入协调和沟通。”长期以来,产业结构调整和升级一直是热门话题。”彭聪指出,当谈到美国的底特律时,人们会想到汽车城。谈到纽约的华尔街,人们会联想到金融中心,这是一个不可避免的发展趋势。未来,中国每个城市也将实施精确的产业结构定位。值得一提的是,产业集聚将带来1+1>2的规模经济。例如,一个充满文化和媒体产业的公园,会有很多上下游企业选择在这里落户,广告或宣传的需求方自然会发现这个公园,从而使这个公园变得更大。事实上,不仅政府,而且整个行业都将在促进整个行业乃至整个地区的经济发展中受益匪浅。为此,该办公室的顺利运作明确界定了今年下半年的主要工作重点,重点是"政府+和"行业+"两大板块。未来,SFO将通过与政府的对话,了解一个城市未来产业结构、重点发展产业和产业政策的规划。然后通过建立“100个城市和1000个商店”的网络,对话将引导企业以优惠政策进入目标城市。这不仅能让企业享受到政策红利,更重要的是,还能促进城市工业生态圈的形成。对话政府成功建立、企业引导集聚后,一旦某一地区形成稳定的产业生态系统,不仅整个产业的抗风险能力会大大增强,上下游产业链的集聚也会产生巨大的规模经济。在这一过程中,以平稳运行为代表的企业服务业所产生的“积极外部经济效益”将进一步放大和深化。

资料来源:《中国商业时报》

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